Перейти к содержанию

Подготовка к демоэкзамену ВКИП

Внимание

Это НЕ эталонный пример. Проект создан для подготовки к демоэкзамену по профессии 09.01.05 «Оператор технической поддержки», базовый уровень (БУ).

Все задания рассмотрены на основе официального задания 2026 года.


Официальные данные

  • Время проведения: 2 часа 00 минут
  • Проходной балл: 25 из 50 (ориентировочно)
  • Официальная документация: КОД 09.01.05-1-2026 Том 1

Стек технологий

Категория Программное обеспечение
СУБД MySQL 8.x
GUI для СУБД DBeaver
Внешний клиент DBeaver
Виртуализация VirtualBox / VMware / Hyper-V
Офисный пакет Microsoft Office / LibreOffice
Браузер Google Chrome / Mozilla Firefox
ОС Windows 10/11 / Linux

Распределение баллов (ГИА БУ — 50 баллов)

Критерий Баллы
1 Обработка входящих обращений 7,00
2 Консультирование клиентов 6,00
3 Документирование с помощью средств базы знаний 10,00
4 Использование средств поиска и анализа 2,00
5 Установка и настройка системного/прикладного ПО 13,00
6 Проверка корректности установки и функционирования 6,00
7 Настройка основных параметров 6,00
ИТОГО 50,00

Базовый уровень (БУ)

Для базового уровня выполняются только Модуль 1 и Модуль 2. Модуль 3 — только для повышенного уровня (ПУ).


Предметная область

Модуль 1 — работа с обращениями пользователей: классификация заявок, документирование, ответы клиентам, технологические карты.

Модуль 2 — развёртывание MySQL, создание БД, пользователей и таблиц, настройка прав доступа, системное администрирование.